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中消协征集“双11新浪彩票网”跨境网购损害消费

文章来源:AdminWendy 时间:2018-11-08

记者中国消费者协会结合“双11”网购消费买卖顶峰期,本月起向社会敞开征集跨境网购电商损害消费者权益题目线索。

此次征集运动次要触及冒充、质量、安定、价钱、计量、合同、虚伪宣传、品德尊严和售后效劳等商品或效劳题目。征集工夫为2018年11月1日至11月30日(以订单确认日期为准) ,消费者议决跨境电商平台(含自营、第三方商家)消费中碰到的跨境网购损害消费者权益的行为 。

中消协表示,近年来,跨境电商买卖量迅猛增长,为消费者带来宏大方便和更多的消费选择。与此同时,跨境电商网购中存在的损害消费者权益题目也日益突出。中消协将对损害消费者权益题目线索停止仔细梳理。对付消费者反映严重、典范、个性题目予以研讨剖析,鞭策处理;对付消费者反映激烈集中的题目,议决旧事媒体予以揭露指责,并向有关部分移送。

消费者提供线索时,需填写姓名、手机、座机(含区号);跨境电商平台称号、第三方商家(卖家)称号、产品网址链接、订单号、物流记载、客服聊天记载等;真相通过、受损状况、与商家沟议决程等;相关截图或照片。

中消协跨境网购损害消费者权益线索征集公用邮箱:xiansuo20181111@cca.org.cn。